Kavodrink

#Help Center

Bei Produkten, die komplett individuell gestaltet werden können, können verschiedenste Rückfragen entstehen. Für diesen Zweck finden Sie nachfolgend die wichtigsten Fragen und Antworten(FAQs)! Unser Ziel ist es, Ihnen im Vorfeld alle Informationen bereit zu stellen.

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Produkte

Haben Sie Fragen zur unseren Produkten? Hier alles Antworten!

Bedruckung

In diesem Bereich finden Sie alle Fragen und Anworten zur Bedruckung

Versand

Häufig gestellte Fragen zum Versand finden Sie in diesem Bereich.

Zahlung

Sie haben Fragen zum Thema der Zahlungsmöglichkeiten?

Reinigung

Was ist wichtig bei der Reinigung von Drinkware? Hier alle Antworten!

Großbestellung

Wir sind Ihr Ansprechpartner für Großbestellungen von Drinkware!

Produkte

Unsere Verpackungseinheiten

Kavodrink Original 500 ml: VE 63 Stück
Kavodrink Original 750 ml: VE 50 Stück
Kavodrink Original 1000 ml: VE 45 Stück
Kavodrink Premium 800 ml: VE 50 Stück

Werden Muster benötigt?

Sie können bei uns unkompliziert Muster erwerben und in Ruhe testen.

Was sind die Mindestbestellmengen?

Unsere Mindestbestellmenge für unbedruckte und bedruckte Ware beträgt 45 bzw. 50 Stück.

Wie lange halten die Trinkflaschen?

Die Lebensdauer der Trinkflaschen hängt massiv vom Gebrauch und der Art und Weise der Flaschenreinigung ab. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Trinkflaschen regelmäßig entleeren und reinigen. Sie sollten die Flasche auch vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt lagern..

Sind die Kavodrink Flaschen BPA frei?

Ja, alle Trinkflaschen sind BPA frei, BPS frei und enthalten keine Weichmacher.

Sind die Trinkflaschen für Kohlensäure-Getränke geeignet?

Die Tritan Trinkflasche ist auslaufsicher bei stillen Getränken. Wir empfehlen Ihnen die Flaschen nicht mit stark kohlensäurehaltigen Getränken zu befüllen, außer Sie verwenden unseren Dichtungsring.

Sind die Trinkflaschen schadstofffrei?

Ja, alle Trinkflaschen von uns sind schadstofffrei und werden regelmäßig gemäß aller Lebensmittelvorschriften geprüft. Wir können Ihnen auch gerne eine Konformitätserklärung zuschicken.

Wie kann eine Kuststoffflasche nachhaltig sein?

Sie denken sich auf den allerersten Blick voraussichtlich, dass diese Behauptung nicht ganz einleuchtend ist, es ist aber so. Mehrwegflaschen sind definitiv umweltfreundlicher und nachhaltiger als Einwegflaschen. Der Ressourcen– und Energieverbrauch für Reinigung und Transport ist bei Mehrwegflaschen geringer als der zusätzliche Herstellungsaufwand für Einwegflaschen.

Bedruckung

Gibt es eine Mindestmenge für die Bedruckung?

Ja, grundsätzlich kann ab einer Stückzahl von 45 bzw. 50 Stück Kavodrink Flaschen individuell bedruckt werden. Gerade in der Bedruckung sinkt allerdings der Preis stark, je höher die Bestellmenge ist.

Sind bedruckte Trinkflaschen Spülmaschinen geeignet?

Der Druck ist für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet, wir empfehlen aber ganz klar eine Handreinigung. Durch eine Handreinigung haben Sie länger Freude an der Bedruckung.

Wie schnell können Sie bedruckte Flaschen liefern?

Da kommt es ganz stark auf die Auslastung unserer internen Druckerei drauf an. Bei einem Digitaldruck können die Flaschen i.d.R. innerhalb von 2-3 Wochen ausgeliefert werden, bei hohen Stückzahlen und dem Siebdruck dauert es aber auch mal 4-5 Wochen. Unser Anspruch ist es aber, Sie schnell mit Ihrer Drinkware zu beliefern, damit Sie nicht auf dem trockenen sitzen. Gegen einen Aufpreis ist auch eine Expresslieferung möglich.

Können wir ein bedrucktes Muster mit unserem Druckbild bestellen?

Wir können ein Muster mit Ihrem Logo oder Druckbild individuell anfertigen. Die Kosten dafür sind über unsere Preislisten einzusehen. Sie können aber auch schnell über unseren Onlineshop ein Musterset bestellen. Hier liegen Druckmuster bei, damit Sie die Druck und Produktqualität prüfen können.

Können die Flaschen mit individuellen Namen bedruckt werden?

Ja, wir können im Digitaldruck unsere Produkte mit individuellen Namen bedrucken. Den Preis können Sie über unsere Preisliste einsehen.

Kann Unterstützung bei der Erstellung vom Druckmotiv angeboten werden?

Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch gern bei der Auswahl und grafischen Umsetzung Ihres Motivs. Egal, ob es z. B. um die Schriftgröße, die Platzierung des Logos oder eine besonders ausgefallene Gestaltung geht.

Welches Druckverfahren verwenden Sie?

Wir nutzen aktuell 3 verschiedene Verfahren:

Digitaldruck (primär)
Siebdruck
Tampondruck

Die Auswahl des Druckverfahrens ist von dem Druckmotiv und der Stückzahl abhängig.

Welchen Druckbereich haben die Produkte?

Damit Sie sich vor der Anfrage Gedanken zur Bedruckung machen können, haben wir vor kurzem einen Download-Bereich erstellt. Hier stehen Ihnen alle Druckstandskizzen zur Verfügung.. Hier können Sie den Druckbereich aller Produkte einsehen.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Hier können Sie alle detaillierten Versandkosten einsehen.

Unser Paket ist noch nicht angekommen. Was können wir tun?

Vorweg: Ihr Paket ist sicher, bisher ist noch jedes Paket angekommen. Sollte Ihr Paket innerhalb der angegeben Lieferzeit nicht bei Ihnen eintreffen, prüfe bitte zuerst die Sendungsverfolgung. Sollte sich der Versandstatus seit 2 Werktagen nicht verändert hat, kontaktieren Sie uns gerne unter info@propie-aqua.com.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung innerhalb Deutschlands von unbedruckten Artikeln dauert in der Regel etwa 2-3 Werktage. Bei unseren Produkten handelt es sich um Lagerware, daher können wir Ihnen schnelle Lieferzeiten garantieren.

Ist eine Lieferung an Packstationen möglich?

Nein, wir beliefern ausschließlich B2B Kunden und daher ist es nicht möglich an eine Packstation zu liefern.

Reinigung

Wie sind die Produkte idealerweise zu reinigen?

Sie können all unsere Produkte, bedruckt oder unbedruckt, problemlos in der Spülmaschine reinigen. Am besten nicht über 60 Grad heiß, um die Klarheit und Resistenz der Flaschen aufrecht zu erhalten. Um noch längere Freude an den Trinkflaschen zu haben, empfehlen wir jedoch die noch schonendere Reinigung per Hand.

Können die Trinkflasche in die Spülmaschine?

Da können wir eine klare Empfehlung aussprechen. Der Spülvorgang kann bei einer Temperatur bis 60°C durchgeführt werden.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns ganz bequem per Rechnung, PayPal oder Vorauskasse bezahlen. Da wir ausschließlich B2B Kunden beliefern, ist der Rechnungskauf die gängigste Zahlungsmöglichkeit.

Wie können wir unsere Rechnung bezahlen?

Bei einem Kauf auf Rechnung muss der Zahlungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns überwiesen werden. Die Bankverbindung können Sie Ihrer Rechnung entnehmen.

Geben Sie bitte bei dem Verwendungszweck Ihre Kundennummer an, damit die Zahlung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann. Diese können Sie ebenfalls der Rechnung entnehmen.

Haben Sie die Zahlungsfrist versäumt und eine Zahlungserinnerung von uns erhalten? Dann setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Service-Team in Verbindung. Telefonisch über unsere Service-Hotline (05258 – 2299 668) oder über unser Kontaktformular.

Warum wird teilweise auf eine Anzahlung bestanden?

Bei Großbestellungen, ab 20.000€, müssen wir auf eine Anzahlung von 30% bestehen.

Kann ich nachträglich meine Zahlungsmethode ändern?

Diesen Service bieten wir nicht an. Es greift die Zahlungsmethode, die in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde.

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Großbestellung

Ab wann sprechen wir von einer Großbestellung?

Wir sprechen ab einer Stückzahl von 2.000 Stück von einer Großbestellung.

Welche Preise greifen bei Großbestellungen?

Alle unsere Produkt- und Druckkosten sind bis zu einer Stückzahl von 2.000 Stück in den Preislisten einzusehen. Großbestellungen werden immer über ein maßgeschneidertes Angebot individuell kalkuliert.

Sind individuelle Produktionen möglich?

Sind Sie in unserem Sortiment nicht fündig geworden? Wir pflegen hervorragende Geschäftsbeziehungen mit verschiedensten Produzenten und können auch individuelle Produktionen laufen lassen. Schreiben Sie uns doch eine detaillierte Mail mit Ihren Anforderungen, anschließend erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Zahlung bei individuelle Produktionen?

Bei individuellen Produktionen, ab 20.000€, müssen wir auf eine Anzahlung von 30% bestehen.

Kontakt

Sie können uns gerne eine Nachricht über das Kontakt Formular schicken. Ihre Anfrage leiten wir dann umgehend an den richtigen Ansprechpartner weiter, dieser wird Ihnen dann selbstverständlich so schnell wie möglich antworten. Natürlich können Sie uns aber auch eine Mail schicken oder einfach durchrufen.

#Let’s start a project together!

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern in der Zeit von Montag – Donnerstag von 10:00 Uhr bis 16.00 Uhr und Freitag von 10:00 Uhr bis 14.00 Uhr telefonisch unter 05258 2299-668 zur Verfügung. Alternativ stehen wir Ihnen aber per Mail oder Kontaktformular in einem längerem Zeitfenster zur Verfügung.

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Adresse

Am Schlinge 1, 33154 Salzkotten

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EMAIL

info@propie-aqua.com

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Telefon

05258 – 2299 668

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